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	Message d'erreur

 

Installation	Q: GSEInstall ne réussit pas a se connecter à votre site
	R: Ouvrir le fichier GSEInstall.log et si le nom et le port du proxy ne correspond pas ouvrir le fichier "network.ini" et insérer les données exactes
	Q: J'installe le logiciel comme "Administrateur", l'utilisateur n'a pas accès au logiciel!
	R: Comme administrateur démarrer Regedit et exporter HKEY_CURRENT_USER\Software\GSE Sas. Comme utilisateur double-cliquer sur le fichier reg.
	Q: je n'arrive pas à éliminer la version précédente ?
	R: Désinstaller le logiciel avec le panneau de contrôle "Installe/enlève Application". Éliminer le répertoire Screws2000. Dans le répertoire Windows/WinNT ouvrir Regedit.exe. Rechercher HKEY_CURRENT_USER/Software/GSE sas et éliminer GSE sas.
	Q: J'ai éliminé la version 2.3 et installé la version 4.0 mais celle-ci reste invisible!
	R: Il est probable que les propriétés de compatibilité de Screws2000 ont été fixées pour Windows 95/98 lors de l'installation de la version 2.3 et donc Windows les reportent sur la nouvelle version. Modifiez la compatibilité en sélectionnant Windows NT ou 2000
	Q: Comment installer le logiciel?
	R: Le PC doit être connecté à Internet. voir l'aide
Mise à jour	Q: Comment mettre à jour le logiciel?
	R: Le PC doit être connecté à Internet. voir l'aide
Normes	Q:Dans l'arborescence je ne trouve pas la norme DIN 933 alors qu'elle peut-être trouvée avec l'instrument de recherche. Pourquoi n'est elle pas dans l'arborescence?
	R:Avec grande difficulté nous avons obtenus des organismes normatifs de pouvoir insérer les normes retirées.
	Q:Quelques fois me sont demandés des normes non présentes dans Screws@2000, pourquoi?
	R:Avant tout il faut vérifier si la norme est relative à une fixation auprès de l'institut normatif. Si tel est le cas il suffit de nous envoyer une e-mail, après quoi nous l'ajouterons.
	Q: de GSE sas à Doct. Hellwig (DIN-ISO-CEN) Cher Doct. Hellwig, Régulièrement nous recevons des questions relatives à la DIN 7505 (vis pour agglomérés) mais nous ne trouvons pas de données sur votre site web pour cette norme! En nos mains nous avons un document daté 1988 expliquant cette norme. Quel est l'historique de la norme? Ce document est'il valable?
	A: de Doct. Hellwig à GSE sas Cher Mr. Greborio, Le travail sur le projet vis pour aggloméré a été arrêté parce qu'il n'a pas été possible de trouver un accord. Donc, le document mentionné n'est pas valable.
Report	Q: Lorsque j'utilise ce module j'ai 2 dessins superposés que dois-je faire pour éviter ce problême?
	R: Vous avez sauvegardé "Report.xls" sans modifier le nom. Ouvrer ce fichier avec Excel, éliminez le dessin et sauvegardez la feuille. Changez l'attribut du fichier en "Read only" ainsi le fichier sera protégé.
	Q: Lorsque je quitte Excel toutes les fonctions de Screws2000 sont bloquées?
	R: Changer de norme puis retourner sur la précédente les fonctions seront utilisables
	Q: Avec la version 3.3 les dimensions du dessin sont beaucoup plus grandes!!
	R: Améliorant les proportions du dessin pour les formats bitmap nous avons modifié les dimensions des formats EMF et WMF. Lancer Screws@2000 comme d'habitude et créer un rapport puis refermer Excel. Lancer directement Excel et rechercher le fichier Report.xls puis avec le menu "Outils"...."Macro" modifier la macro "Insertdrawing". Changer b/valeur en fonction de votre dimension d'écran. Vous pouvez accèlérer la recherche du dessin en complettant la valeur de .LookIn par exemple écrivant "c:\program files\screws2000\" Pour OpenOffice ver. 2.0 appliquer la même procédure et modifier sGraphicURL = "file:///c:/screws@2000ver25/temp.wmf"
	Q: Comment puis-je personnaliser les rapports?
	R: Ouvrir Excel, rechercher et ouvrir Rapport.xls ou Report.ods Changer le logo, l'adresse et tout les textes que vous souhaitez modifier. Sauvegarder avec le même nom. Dans le répertoire Screws@2000 ouvrir le fichier " Tools.ini " Vous pouvez lier chaque lettre symbolique à un instrument de mesure, ex : k=micromètre,... Ces liens seront visualisés dans la colonne " Gauge ", ne pas éliminer le fichier ou effacer [Tools] tout les reste peut-être effacé.
	Q:  Report ne fonctionne pas avec Office 2007
	R: Utilisez la nouvelle macro
Recherche	Q: Je ne trouve pas facilement les normes françaises avec le système de recherche
	R: Screws@2000 trouve la norme si vous l'écrivez de la manière suivante NF 25602 et non pas NF E 25-602
Impression	Q: Mon logiciel n'imprime pas correctement
	R: Mettez à jour le pilote de votre imprimante en fonction du service opératif utilisé. Imprimantes et écrans sont gérés par Windows
ScrewsDraws	Q: Lorsque je débute un nouveau dessin je souhaite démarrer avec mon dessin de base.
	R: Très facile. Éliminer le dessin Screws.$$$ puis renommer votre dessin avec ce nom. N'oublier pas de le protéger en écriture.
	Q: Les textes de l'aide sont trops petit
	R: Dans Internet Explorer, menu "Visualiser" modifier "Dimension texte"
	Q: Lorsque je sélectionne "objects" les marqueurs sont trop petits alors que votre exemple
	R: Cliquer puis donner dimensions et couleurs à chaque paramètres ou télécharger le fichier ScrewsDraws.zip et double-cliquer le fichier reg.
Autres logiciels	Q: Je souhaite utiliser les dessins de Screws2000 avec Autocad. Quel est la procédure?
	R: Dans Screws@2000 sauvegarder le dessin sur disque dans le format WMF. Dans Autocad importer le dessin, sélectionnez le puis avec la commande "Explode" séparez tout les éléments.
Message d'erreur	Q: Exécutant Report j'ai une erreur de run-time 1004?
	R: Indiquer le chemin exact dans la macro Excel...voir Report